投诉—优酷送话费活动是骗人的并没有实时到账，要求退款赔偿

栀子花 2023-01-18

已完结

优酷送话费活动，充49.9块实时到账200元话费，但是一直没有到账，已经有两天了，在微信上投诉并没有起到效果，平台给的网页根本打不开（http://****/09dy这是平台给的网页）电话也一直无人接听（40****6788）我希望优酷能不要再做这种活动骗人，毕竟现在因疫情大家的手头都不宽裕，能省则省，就是有黑心商家看中这一点到处行骗，这种行为让人很气愤！我要求退款赔偿

投诉进度

平台完结

2023-03-28 08:55:37

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-01-18 16:40:59

用户发起投诉

2023-01-18 14:42:26

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