通过大众点评预定付款并收到确认短信,但商家未营业 无法消费但扣款,存在欺诈行为
网友保保_iuVenQQg
已完结
23年1月24日晚在大众点评 大连市奇境主题养生馆Gin SPA商户下 预定了1月25日11点的葡萄籽精油SPA服务,付款536元。25日到达商户后,商户没有开门,线上线下都无法联系到商家。之后联系大众点评客服,半小时后客服帮忙联系到商家。商家电话联系告知我今天不营业。基于我已经网上付款并收到确认短信,这代表交易已经成立,但并未在约定时间内享受服务,这已经属于欺诈行为。我需要一个合理的赔偿方案。
投诉进度
展开全部