省惠购充29.9元得100元话费活动是欺诈消费者

开心快乐 2023-01-28

已完结

在快手时，弹出充29.96元得100元话费，结果充值完成100元话费没到账，却等来了下载省惠购app得100元话费券的短信，而且话费劵还有各种使用规则，分明就是欺诈消费者

投诉进度

企业完结

2023-01-29 10:16:35

处理结果

您购买的是百元话费券包，需要您下载APP进行充值抵扣使用，既然您不会使用，给您全额退款，请在微信支付记录中找到支出的这笔金额查看，有【已退款】字样，祝您生活愉快！

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-01-28 18:05:59

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-01-28 18:05:59

用户发起投诉

2023-01-28 13:35:16

投诉信息

省惠购（尤迦利）

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.96元

投诉编号：

95824851

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