智行承诺的抢不到必赔服务，购买后不履行

网友保保_r82LPh6l 2023-01-30

已完结

订了一张1月28号 13:08 南宁到佛山西的动车票，购买加速包后选择了抢不到必赔服务，结果是抢不到车票退了车票费、加速包却没有履行必赔服务，这东西只是个唬头吗？

投诉进度

企业完结

2023-02-04 12:49:51

解决方式

已解决

处理结果

经营者联系消费者其表示已收到返现金额，查询是返到钱包余额内，已无问题，双方达成一致。

用户申请完结

2023-02-02 16:22:22

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户评价

2023-02-02 16:22:22

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无任何评价

平台跟进

2023-01-30 17:50:16

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-01-30 17:50:15

用户发起投诉

2023-01-30 17:21:16

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