360元20次的洗车卡，仅洗了一次店铺出兑卡作废

网友保保 2017-03-23

已完结

16年12月份在该老板开的洗车行办了一张洗车卡，交了360元声称可以洗车20次，仅当时洗了一次，年后照常洗车就被告知店铺出兑换了老板，洗车卡作废了，原老板在另一处开了修车铺，找其退钱得到的说法是：该洗车卡是洗车铺与网上的什么枫车app联合发售的，钱被洗车行给了那边，让车主自行与那边协商退款，但那边我们根本没有见过也无处寻找，就不能退款

投诉进度

平台完结

2017-03-27 18:27:06

处理结果

经消费保沟通，投诉人反馈问题还在处理当中，不需要消费保再继续跟进。

用户补充投诉

2017-03-23 17:31:26

补充内容

办卡时候的店叫本溪鑫悦汽车养护中心

平台审核通过

2017-03-23 17:24:23

用户发起投诉

2017-03-23 17:24:21

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