Gofun出行平台缴纳履约保证金15日后无任何违章情况下无理由且拒不履行退还履约保证金

网友保保_ezPrJrQG 2023-02-02

已完结

本人在2023年1月18日租用该平台（Gofun出行）车辆，并按规则缴纳履约保证金，平台显示订单结束后15天后原路返还履约保证金。平台线上无任何退款渠道，致电客服，客服人员一再推脱，拒不履行承诺！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:40:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-06 16:37:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-02 14:08:39

用户发起投诉

2023-02-02 11:21:03

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