退款，退学，取消小雨点分期，终止合约

网友保保_M2robwGX 2023-02-02

已完结

申请退学费 当时一共支付了498元，第一次是电话里面让我扫码支付了498，后面在小雨点分期让我分了12期每个月支付373.5元，已还5期， 退费原因：该机构问题居多:需要考试的科目本应该都有精讲课教学，但是好多科目并没有精讲课只有资料和习题根本没用，光看资料和习题根本无法学到东西，最后考不过

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:40:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-02-07 14:45:19

补充内容

一直给班主任发消息不回我，消极处理

用户补充投诉

2023-02-03 21:30:57

平台跟进

2023-02-03 13:50:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-03 13:50:13

用户发起投诉

2023-02-02 21:21:42

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