商家不发货态度消极

网友保保_OVtAt2yS

已完结

我于2022年10月28日在抖音商城直播间买了房琪的书(签名限量版),直到今天2023年2月6号都没有收到书。从10.28下单之后,11.17才给我发货,自11.18号之后物流停滞没有任何消息客服也没有任何解释。1.23给我自动确认收货了但我并未收到,沟通后说是给我补发我同意了,中途依然没有任何动静,知道我今天去问客服又说给我登记补发,所以上次沟通的有什么意义呢?三个多月了我已经足够耐心了,但是客服又是什么态度呢,要求商家道歉赔付法律规定三倍原价违约金,即刻发货并做出相应赔偿,对店铺的严厉处罚,我相信遭遇此种情况的绝不止我一人

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投诉信息
当当网(抖音旗舰店) 当当网(抖音旗舰店)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
37.3元
投诉编号:
95843253
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