投诉烽禾影城江门店虚假宣传欺诈购票后无法使用

网友保保_c8pgiAeo 2023-02-07

已完结

本人于2022年11月15日在烽禾关注号推文加客服买了10张电影票送小吃（其中电影票到期时间23年9月，小吃卷到期时间1月27日）烽禾江门店公告写着过年期间1月22日到2月5日不支持使用小吃卷，小吃卷延期15日使用！本人现2月6日过来使用被告知卷过期，叫我联系购票方，当即联系购票方，但购票方跟我说要联系烽禾电影院，双方拖来拖去！我电影都开场了，严重侵害本人权益！要求赔偿加道歉！ （2月5日起延期15日，即本人的卷到期时间应是2月20日，现在导致我自己消费买了吃的喝的还要浪费时间耽搁进去看电影时间！）

投诉进度

平台完结

2023-03-01 15:51:14

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-02-08 10:52:40

用户发起投诉

2023-02-07 10:19:40

展开全部