小陆商服乱扣费 网友保保_5O8wRORy 2023-02-07 已完结 小陆平台私自扣除所谓的网络服务费99元/年,本人在使用过程中并不知情,小陆平台也无任何提醒和提前告知,侵犯了用户的知情权,现要求小陆平台及时退款99元 投诉进度 企业完结 2023-04-06 11:47:39 解决方式 已解决 处理结果 您好,网络服务费是指我司为支撑商户交易的安全性和稳定性提供的后台服务相关费用,包含系统技术支撑等相关的服务费用,我司已于1月3日在官网公告通知,感谢您使用我司机器。 企业跟进 2023-02-08 09:45:26 跟进内容 您好,您反馈的问题我司已收到,已派专人跟进您的问题,请您不要着急,保持手机畅通。您也可以微信公众号关注:星驿付,联系在线客服反馈您的问题,感谢您对我司的支持! 平台跟进 2023-02-07 19:54:09 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-02-07 19:54:09 用户发起投诉 2023-02-07 19:45:47 展开全部