修正小程序买药后不发货也不能退款

网友保保_ACkIRg0L 2023-02-07

已完结

修正小程序买药后显示预售，后来只发了赠品药箱，药不发货，买了两种药，退货了一种，询问客服说已经发货了就没把另一个退货，结果一直没收到，退货界面关闭了。后期再联系客服一直没给解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:40:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-02-28 15:46:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-02-08 10:22:53

用户发起投诉

2023-02-07 20:30:28

投诉信息

修正健康商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

95845247

立即发布投诉 >

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