投诉吉林修正堂药房连锁经营有限公司延迟发货、货不对板缺斤少两虚假宣传,要求赔偿

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①2022年12月19日中午十一点从微信平台的修正健康小程序购入四盒布洛芬片,当时说是一周后发货,但实际2023年1月7日才发货,虚假宣传发货时间,我有权向对方索要赔偿。 ②当时购入时商品详情页放的是橙白色包装的布洛芬,且我购入的是两盒0.2*12片* 2板和两盒0.1*12片*2板的布洛芬,但2023年1月10号实际收到的却是四盒0.2*12片*1板的蓝色包装布洛芬。而且详情页和收到的批准文号也不一样,扫码都扫不出或者扫出的是布络芬。且客服态度消极,拒绝沟通,拒不处理问题。其虚假宣传,货不对板,缺斤少两属于消费欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。我有权要求对方退一赔三。

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