投诉修正健康商城下单不发货,申请退款商家无应答。
2023年4月7号我在修正健康商城购买了生活日用品两天都没发货给我,联系客服联系不上,打了商家电话一直无人接听,在线提交退款申请迟迟未果,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
已完结
修正小程序买药后不发货也不能退款
修正小程序买药后显示预售,后来只发了赠品药箱,药不发货,买了两种药,退货了一种,询问客服说已经发货了就没把另一个退货,结果一直没收到,退货界面关闭了。后期再联系客服一直没给解决
投诉问题
退款纠纷
已完结
修正健康商城虚假发货不退款
2022年12月26日在修正健康小程序购买药品,至今没有收到药品,但是客服不退款,联系不上客服,也不知道投诉电话。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉修正健康商城经过多次沟通催促仍迟迟不发货,虚假销售,要求退款及赔偿
12月20日于平台购买奥司他韦一盒,订单号e20****201130****7300043,期间多次沟通要求发货均未发货,至今一个多月。
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉-修正健康货不对板,欺*消费者
在修正健康抢了一盒布洛芬,购买时显示药品规格为12颗一板共两板24颗,收到货后却发现只有1板12颗。商家自己商品货不对版却不承担责任,退款居然还要求消费者承担运费,真的是无语。补差价也只愿意补贴3块钱,真的是搞笑,既然缺了一半不应该是原价的价格除以2来退款吗?最后无奈只能同意补发,补发等了很久依然没有是受到任何快递物流,找客服再次沟通,得知要补发直接不回消息了,搞笑。
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发货纠纷、发货纠纷、退款纠纷
已完结
投诉吉林修正堂药房连锁经营有限公司延迟发货、货不对板缺斤少两虚假宣传,要求赔偿
①2022年12月19日中午十一点从微信平台的修正健康小程序购入四盒布洛芬片,当时说是一周后发货,但实际2023年1月7日才发货,虚假宣传发货时间,我有权向对方索要赔偿。
②当时购入时商品详情页放的是橙白色包装的布洛芬,且我购入的是两盒0.2*12片* 2板和两盒0.1*12片*2板的布洛芬,但2023年1月10号实际收到的却是四盒0.2*12片*1板的蓝色包装布洛芬。而且详情页和收到的批准文号也不一样,扫码都扫不出或者扫出的是布络芬。且客服态度消极,拒绝沟通,拒不处理问题。其虚假宣传,货不对板,缺斤少两属于消费欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。我有权要求对方退一赔三。
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发货纠纷、货不对版、虚假宣传
已完结
投诉微信小程序修正健康售卖的布洛芬胶囊和实际到货完全不同
本人在微信小程序修正健康商城购买修正布洛芬胶囊(规格0.1gx12片x2板)一份,到货后发现商家发货与原订单不同(规格0.2gx12片x一板),药品批准文号也不同,商品链接和实际收到商品完全不同,在商家给其他用户进行全额退款后却拒绝给我退款!
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售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
投诉修正药业欺*消费者只给消费者一半的药剂,要求修正药业退款补偿
投诉修正药业欺*消费者 1.购买药品时写明12月底发货,实际发货时间为1月6日,直至消费者阳康后也没收到药品 2.图文与实际收到货品严重不符,图文为橙色包装,含量为****✖️12✖️2板,实际收到蓝色包装,内容只有****✖️12✖️1板,为页面显示的一半,严重欺*消费者,并且未提前与消费者沟通说明情况 3.包装盒二维码扫码内容为布络芬非布洛芬,药品让人不安,不知是否能够治疗新冠!4.售后服务敷衍,明显没有意识到欺*消费者的行为,强行解释换包装,可补发药品,但这些应提前告知消费者,而不是等到消费者发现少了一半的药品后才敷衍了事,退货还要求自行承担运费,要么就是给3元,明明少了一半的剂量,却选择用3元打发消费者,完全没有意识到修正大品牌欺*消费者的行径!
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发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉修正健康商城,货不对版,要求全额退款
12月16号在修正健康商城下单三盒布洛芬,出现严重延迟发货,货不对版等一系列严重恶意欺诈消费者的行为!!
1,购买时商品页面显示一周内发货,实际是1月1号才发货,1月8号收到修正健康商场发出的此商品布洛芬,药品盒上写的是布洛芬片,可扫码显示是“布络芬片”此络非洛,吃了此布络芬片,身体要是出现问题请问是修正承担责任吗?
2,下单的布洛芬跟收到的布洛芬是不一样的货不对版,多次尝试联系客服,但他们拒绝沟通,仅一句更改包装和剂量打发,发货前没有对此情况做任何说明,收到货后多次主动尝试联系,也没积极的给出合理解释和解决方案,申请退款也没有任何处理进度!!
作为一个中国人,在疫情现肆意当前,我不能理解,不能及时发货为什么要在页面做出承诺?作为一名消费者,我为我的基本权益得不到保障而恐慌和愤怒,是入,口治病的东西,完全不一样的东西,商家轻飘飘一句改了包装跟计量就完事!更何况药能轻易每个剂量的吗?
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售后服务欠缺、退款纠纷、退款纠纷
已完结
投诉修正健康商城,货不对版,要求全额退货
12月16号在修正健康商城下单三盒布洛芬,出现严重延迟发货,货不对版等一系列严重恶意欺诈消费者的行为!!
1,购买时商品页面显示一周内发货,实际是1月1号才发货,1月8号收到修正健康商场发出的此商品布洛芬,药品盒上写的是布洛芬片,可扫码显示是“布络芬片”此络非洛,吃了此布络芬片,身体要是出现问题请问是修正承担责任吗?
2,下单的布洛芬跟收到的布洛芬是不一样的货不对版,多次尝试联系客服,但他们拒绝沟通,仅一句更改包装和剂量打发,发货前没有对此情况做任何说明,收到货后多次主动尝试联系,也没积极的给出合理解释和解决方案,申请退款也没有任何处理进度!!
作为一个中国人,在疫情现肆意当前,我不能理解,不能及时发货为什么要在页面做出承诺?作为一名消费者,我为我的基本权益得不到保障而恐慌和愤怒,是入,口治病的东西,完全不一样的东西,商家轻飘飘一句改了包装跟计量就完事!更何况药能轻易每个剂量的吗?
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结