投诉无锡众投环境科技有限公司商品质量问题，要求维修解决或者更换燃气壁挂炉

网友保保_S16hSp7G 2023-02-07

已完结

2019年购入无锡众投环境科技有限公司销售的意大利意特尔曼燃气壁挂炉，期间一直和他们负责人反应温度燃烧到47-53℃左右就开始熄火，导致洗澡水忽冷忽热严重影响使用，来维修过两次，并没有解决，反而开始以各种理由推脱，甚至不接电话，不回微信，石沉大海

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:40:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-22 16:59:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台跟进

2023-03-01 18:11:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-08 09:28:04

用户发起投诉

2023-02-07 20:42:28

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