投诉Gofun出行拒绝退款余额，对申请置之不理。

网友保保_t4x2GWBO 2023-02-08

已完结

本人想注销Gofun出行账号，按照操作步骤需要清理余额款项后才能注销，于是在2月3日打电话客服，客服称将通知有关部门处理，稍后24小时内会有有关部门电话。截止目前，我尚未接到Gofun出行公司有关电话。 该公司涉嫌欺诈消费者，故意拖延时间，拒绝为客户注销账号以保证平台完成总公司布置的任务。行为恶劣，态度蛮横，强烈建议严处。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:40:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-08 14:08:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-08 13:58:55

用户发起投诉

2023-02-08 11:43:02

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