投诉蔡甸区同济医院神经内科*琪医生让住院病人另外挂号拿药
网友保保_9FnmbIFq
已完结地点：同济医院（中法新城院区） 科室：神经内科 被投诉人：管床医生 骆* 患者状况：二次中风脑梗死伴随眩晕、焦虑、抑郁等情况 前提：2023年2月8日上午10点左右医院临时通知出院。家属因为是临时通知没有腾出时间所以说了下午下班再去办理。中午12点左右管床医生骆琪在病房因办理出院小结在没有家属陪同的情况下直接跟患者交流出院事宜。 其中，出院开药的问题就是本次主要投诉问题。 主诉：医生骆琪询问患者出院时是否需要拿药，拿药有两种方案，一周或者一月，如果需要拿药，那么就要另行挂号再取药。患者说需要另外挂号就不拿，直接按照住院的拿（上诉对话有同病房11床的患者作证）。医生骆琪则认为患者说不挂号不拿药就是不要药的，就没有开药。患者则认为自己表达清楚了：不要另外挂号拿药，而是按照住院时挂的号拿药。结果在住院结算后并没有拿到药。 问题：已经住院的病人在出院时为什么要另外再行挂号才能拿药呢？后期在经过医患争论后，明明可以直接把药加入出院结算里，为什么争论之前不行？ 补充：住院过程中专家医生潘邓记跟患者交流极其少，对患者的情况不了解，查房过程中还需要身边的学生提醒，让患者产生了过度焦虑。患者家属当天即去该医院医务科投诉，但是上班时间办公室一个工作人员都没有，甚至大门从内部被一白色办公桌怼住。
投诉进度
展开全部
