在青岛城阳万达珂卡芙鞋店充值599元，卡内余352元，全青岛都撤柜了，找不到人！

网友保保_m2P7CUqG 2023-02-13

已完结

2020年7月13日，本人在青岛城阳万达珂卡芙鞋店充值599元，卡内余352元。后其柜员于21年给我发信息，说是要撤柜了，让立马去消费完。不然也可以去青岛市即墨店去消费，时间不限。但是现在是青岛市所有珂卡芙门店均撤柜，找不到人了。因为充值时柜员承诺，珂卡芙全国门店通用，所以我去日照市利群的珂卡芙鞋店想要消费，被老板告知不能用。请求相关部门给予协调和帮助！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:41:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-15 10:22:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-14 11:09:12

用户发起投诉

2023-02-13 19:27:02

展开全部