珂卡芙拖鞋质量问题引发售后纠纷
本人于昨天早上在东莞塘厦清湖头珂卡芙实体店购买了一双拖鞋，今天早上穿了，路上拌了一下，鞋头的皮破了，去找店里售货员，这质量太夸张了需要退点差价，但是店员觉得这是属于人为拒绝任何售后
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
珂卡芙店铺商品质量及服务态度问题
我于2025年6月20日在赣州市南康区龙岭新街的珂卡芙店（在大东鞋店旁边），因鞋子质量问题和老板协商换货，被老板拒绝，我想留存信息便拍照了该店铺，老板见我拍照对我人身攻击并且威胁我说要把我手机砸了并且打完一顿，说他谁也不怕，态度非常恶劣和恶心。
并且他店里买东西也不开发票，存在偷漏税问题，消防问题也很严重
投诉问题
发票问题、服务问题、商品质量问题
处理中
珂卡芙鞋子质量问题导致磨脚
我于6月28日在抖音下单购买该鞋子，收到后因下雨天气未穿。于7月30日发现鞋子质量不佳，严重磨脚，造成起泡影响走路。这期间还穿过一次，走路为超过半小时，未发现脚部不适。7月30日穿该鞋行走30分钟后 脚指出现严重不适。于商家协商。商家已不是质量为理由拒绝解决。因此我觉得我的权益为得到保障。（下面视频和图片。分别为直播时和我脚部出现的问题自己其他人的评价）。希望厂家做出解释及解决方法
投诉问题
虚假宣传、服务问题、商品质量问题
处理中
投诉珂卡芙退款纠纷
我在江西赣州南康龙岭镇上珂卡芙实体店买了一双鞋子买小了，老板不给退还人身攻击我，看到我拍照说要把我手机砸了，还说要不是看到我有2个人在他就要打我了
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
已完结
珂卡芙平台延迟发货并拒绝退款
我于2024年10月15日珂卡夫电商平台购买鞋子，经历了半个月迟迟不发货，申请退款一直不退钱
投诉问题
退款纠纷、中断服务
已完结
珂卡芙拒绝退款磨脚靴子
事件经过：
10月26日下午3：30在中心街地下商场，延河大桥公交站对面地下入口进入右拐店铺，“KEKAFU珂卡芙”购买一双219元靴子，后发现靴子磨脚不适感强烈，于第二天下午2：30退换，商家不予低价换和退货，协商失败，鞋子被留在店中，却未予219元退款。
诉求原因：
1.店家未予发票，故买家没有任何的退换货的相关规定的知情权。
2.店家已查看鞋子，确认完好无损，却不接受退货。
3.鞋子磨脚，鞋皮粗糙已是质量问题，却不接受退货。
4.店家服务态度恶劣，诉诸留下商品不退款的言辞。
5.店家明确周围店铺都不退换货，买家想明确是否延安市宝塔区的服装店铺消费皆如此。
诉求目的：“KEKAFU珂卡芙专卖店”卖家退回买家219元
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣、质量问题
已完结
珂卡芙鞋子质量问题拒退款
你好，我本人在景德镇市浙江商场1-177号13时17分35秒购买一双鞋，24小时不到，店员不给退，实体店消费本就有3天无理由退换，为什么她可以不给退，非要我们换，期间还试图被我们道德绑架
投诉问题
态度恶劣、质量问题
已完结
投诉武汉珂卡芙鞋店(光谷步行街)不给换货
202 4年3月9号在珂卡芙试了一双价格为269元的女鞋，当时试了35码和36码，因36码的鞋子稍大，35码鞋子偏小，最终建议我买36码，商家承诺鞋子大了可以来换货。2024年3月12日来换货商家以鞋底有磨损拒绝换货。本人只是简单试穿，鞋底几乎无磨损，有磨损为不可抗力因素，且这双鞋为商家长期摆出试穿鞋型，商家并无提醒换货注意事项，因此本人想申请换货或者退货需求。
投诉问题
退款纠纷
已完结
本人在成都锦江区东光街道锦华万达二楼的珂卡芙鞋店花200元购入了一双鞋子，鞋子不跟脚，走路很不舒适，后在10分钟以内回到店内要求退款
本人在成都锦江区东光街道锦华万达二楼的珂卡芙鞋店于18:44分花200元购入了一双鞋子，鞋子不跟脚，走路很不舒适，后在10分钟以内回到了店子里询问店员能不能退，店员说只换不退，本人一再强调是质量问题，而且里面的店员也试了我那双鞋自己亲口承认的鞋子确实不跟脚，还一直给我说穿穿就好了，开的小票上也是有个二维码，上面写了可用于退款和订单查询，结果就是扫了根本不显示，没有任何信息，鞋子我没拿回来，留在店里的，至于钱也没退我
投诉问题
退款纠纷
已完结
在珂卡芙门店充值了店关了，里面的钱都没退
之前在青岛台东步行街那办的卡，然后充值了钱，之后在去的时候，店的位置就不在那里了，以为搬迁了，后来一查发现青岛全部闭店了，跟线上的店还不相关
投诉问题
企业关门
已完结
