投诉武汉珂卡芙鞋店(光谷步行街)不给换货
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已完结202 4年3月9号在珂卡芙试了一双价格为269元的女鞋，当时试了35码和36码，因36码的鞋子稍大，35码鞋子偏小，最终建议我买36码，商家承诺鞋子大了可以来换货。2024年3月12日来换货商家以鞋底有磨损拒绝换货。本人只是简单试穿，鞋底几乎无磨损，有磨损为不可抗力因素，且这双鞋为商家长期摆出试穿鞋型，商家并无提醒换货注意事项，因此本人想申请换货或者退货需求。
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