被心动盒子诈*消费！
雪薇
已完结
家里老人在广告界面看到心动盒子充值49.9元得200元话费的活动，通过信用卡支付后，得到10张10元、20张5元话费充值圈，根本无法使用。打心动盒子客服电话永远忙线，线上客服回复也是模板套话。要求退款！！！清退该商品！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
退款问题始终没有得到解决，商家也没有进一步处理，所谓的话费券依然不能用。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
