投诉英孚成人教育，霸王条款，未上课，说时间到期关闭账号。
网友保保_dkdIvJnL
已完结2019年8月通过英孚介绍分期贷款3万在英孚购买了成人教育课程共16个级别，因一些外界因素，及购买时那家英孚培训机构迁址，本人学习停滞在初级，不曾继续往下，后来有时间了想登录网站继续学习，被告知时间到期无法登陆学习。 按理已购买课程应归消费者个人所有，超出购买范围内的额外课程及赠送课程到期取消可以理解，而非机构霸王条款，不管学员有没有及时使用都按时间取消账号。 诉求:1.恢复我在英孚的学习账号，账号内包含已购买课程归消费者个人所有，不论时间。 2.如不能恢复我的学习账号，我要求按照已学习未学习课程进行结算，退还我未学习的课程费用。
投诉进度
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