闪修侠误导消费者服务不作为,要求维修到位

网友保保_shkJfToY

已完结

2月19日,下单闪修侠外屏维修上门,晚10点服务结束,晚上发现颜色不对,以为是灯光原因。2月20日发现手机颜色与原来色差差距较大,先与维修员沟通,维修员表示,他们维修是只能整个合成板更换,连原装的内屏也要换走导致颜色,色差很大,并提到如果只换外屏是一个玻璃构成是非常便宜的这个599的收费是在于你换了一个合成板,然后内屏闪修侠是要回收折价。后沟通提出两个方案第一个我再交100块钱,他把原来的我的那外屏组装好那100块钱作为他的服务费外屏也不维修,原来的钱退回。方案二我交100块钱,他把这个屏拿去工厂里用原装的屏在维修,现在的组装屏要回收。无法接受,因为他们的原因,消费者承担损失。我拨打总客服电话申请协调沟通,没有任何结果,所以我现在要投诉第一个是闪修侠整体的设置没有提前沟通,这个是内外屏一起换的,并且没有提前告知颜色,色差会差距如此之大第二个,我要投诉闪修侠的客服没能解决任何的问题,只是拖延

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服