大众点评虚假商户信息,给用户造成损失
希仔
已完结
本人家里卫生间漏水,于2月21日在大众点评中搜索附近防水施工公司,经搜索查到“卓越防水补漏维修漏水(通州店)”,根据大众点评中提供电话进行了联系并预约了当天晚上19点30分上门进行检测维修。发生如下问题: 1、大众点评中所注册商家为卓越防水公司,施工人员上门说告知是东方雨虹公司旗下人员,但不能提供任何工作任职证明,且未提供施工资质,大众点评信息为虚假信息。 2、施工方未告知使用材料信息、品牌、未进行整体报价及签署合同就进行施工,无法证明所进行的维修和报价是匹配的; 3、虚假宣传,漏水问题未得到解决; 4、施工质量存在问题导致卫生间瓷砖膨起、开裂,造成更大安全隐患;施工后异味较大,施工材料无任何产品合格证书、检测证书; 5、收款后未收到发票、付款明细清单,费用不透明,报价水分过大。
投诉进度
展开全部