投诉“北京治学教育科技有限公司，报名了雅思课程，申请退款，一直未退”
网友保保_d7sNPVx3
已完结
本人在*0年10.10号在土豆雅思上购买了雅思课程，课程内容是雅思保分小班课➕30节一对一课程，总费用*00元. 同时赠送了免费的小班基础课。只上过免费赠送的小班基础课，因本人取消了出国的念头，暂时不需要考雅思，想退款，在*1.3.10 已经跟机构沟通过，机构表示课程一直有效，可以随时退款，课程名额一直保留，所以当时就没有强制退款。期间一直未曾上过小班课及一对一的私教课。在*1.11.20决定退款。机构同意退款，但机构说要等40-60天，要走退款流程，等着等着就没有下文了，机构答应退款*01元，一直拖，一直承诺这周搞定，等到了下周，又说下周搞定，至今还没有退款。中间一直协商，机构回复一定会退款 要耐心等等 等了到*2.6月 只退了一万 . 机构答应剩下款项*01元很快到账 ，直到今天，都没有退完剩下的款项.最后他们说不退了，随便我去投诉. 这不是“机构欺诈么”
投诉进度
消费保投诉平台完结
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
