收到货和我想象的不一样，我申请退款，货退了那边签收了，钱一直没给我退

网友保保_YSLcSfV2 2023-02-25

已完结

2022.9.月我下单了四个奶瓶，但是质量不太好。我就退货了，退货以后那边签收了钱一直没给我退回。我找了几次那边都说没收到货，我去快递公司找到单号，显示那边签收了，联系客服又说我超过七天无理由了，不给我退钱，时间都过去半年了一直没解决

投诉进度

平台完结

2023-04-20 16:22:56

解决方案

解释/道歉

处理结果

投诉人您好，关于您咨询的海拍客售后的问题，消费保多次与对方联系，对方态度强硬表示投诉人可以自行寻找相关执法机构介入，拒绝与消费保沟通，为此很难为您提供进一步帮助，感谢您对消费保的关注。

平台审核通过

2023-02-27 09:35:59

用户发起投诉

2023-02-25 11:32:31

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