投诉宝马x1质量问题，要求退款赔偿

网友保保_GXAJIe1I 2023-02-26

已完结

21年购入宝马x1，22年12起开始无法启动，打不着火，数次到店维修仍不能解决，仍旧无法正常启动，售后称无法给出具体解决方案，也无法保证去给修理好，只让配合进行检查，但是之前已经检查过四次，存在拖沓推诿行为。

投诉进度

平台完结

2023-04-04 18:13:05

解决方案

解释

处理结果

宝马回复：客户服务中心已通过电话形式与客户沟通并协助反馈到大庆绿地宝仕经销商店内，后续会由大庆绿地宝仕经销商工作人员跟进处理。

平台跟进

2023-02-27 18:23:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-27 15:12:50

用户发起投诉

2023-02-26 12:53:26

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