拼多多*台免单返现活动造假,欺*诱导消费,要求全额返现退款

网友保保_ded5f5b4

已完结

*3.2.19由抖音链接下载拼多多后,跳出“新人享免单”页面,提示我可以免3单全额返现,阅读活动规则后,我在活动页面下了3笔订单,总金额95.6元,次日,我按照活动规则的要求,重新进入“新人享免单”页面,并未找到规则中说的“提现”按钮,拼多多“个人中心”右上角的“拼单返现”,显示我已有2单参与返现活动,还需再购买1单才可返现。*3.2.20起我向app里的客服以及热线客服反馈了以上问题,*台认为是我购买操作不符合活动要求导致未参与到免单活动。我确定我购买的操作没有任何不符合活动要求,若当时的操作真的不符合要求,*台没有当即告知我,这是欺*诱导我消费。我多次反馈并已提供截图,从未接到*台所谓的“专员”电联答复,购买的三笔订单都属于冷链商品,保质期最短的是半个月,我至今还没开封。我的诉求是要求*台按活动返现我95.6元全额,如果*台不认可这一方案,那我要求退货退款3笔订单,快递费和包装费由*台全额承担,若商品(即将)超过保质期造成商家损失,或商家不接受我退货导致我的损失,也应由拼多多*台全额承担赔偿。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已受理,处理中
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像