大润发超市内购买食品吃到蟑螂，要求按照规定赔偿并且相关部门对其进行处罚。
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已完结2023年2月28日在海南省海口市龙华区大润发（龙昆南路店）购买酱香饼，并在店内用餐，用餐过程中发现酱香饼中有蟑螂，并且蟑螂形态是被油炸过的，合理怀疑在制作过程中蟑螂已经存在，联系商家负责人处理； 1.超市方协商私了，我方同意并要求按规定赔偿金额进行赔偿，超市方对赔偿要求不认可，只愿减半赔偿款，双方协商未果于是投诉； 2.该超市人员没有处理事情的态度，上来就狡辩菜品出现蟑螂为正常现象，这不是一个做餐饮的人应该说的话、也不是超市方该有的态度； 3.该超市涉及食品安全问题，我方希望相关部门对该超市进行相应处罚及整改，并对我方进行法律规定金额（1000元）的赔偿。
投诉进度
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