龙行商旅办卡后用过一次，申请退款，扣除服务费598元

网友保保_GwOwIMNO 2023-03-04

已完结

19年在北海机场被穿着机场工装的工作人员介绍办理的，介绍时说有订票优惠，免费使用贵宾厅什么的就办了，充值1880元，赠送1120元。当时办完去贵宾厅一次，后年就再也没有用过，今年突然想起这个卡，就打电话给客服要求退费，客服说只能退回1282元，扣除了服务费598元。现在要求把扣除的所谓服务费退回

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:42:40

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平台跟进

2023-03-06 10:21:45

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-06 10:21:45

用户发起投诉

2023-03-04 16:32:31

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