2018年8月22日本人在无锡机场被龙行商务业务代表欺骗花1680元购买了该公司的商旅卡，到目前为止还未使用过，要求退款

17 年 12 月在丽江机场忽悠开卡，然后就找不到当时的工作人员了，说是不干了

2017年11月，从哈尔滨到北京，在候机的时候，一个穿制服的工作人员，说办龙行商旅卡，全国的贵宾服务厅都是免费的预存1500元，送1500元，下次购票，卡里的3000元可以抵扣全额的机票，我感觉还不错就办了一张，谁知道在我定机票的时候，只能顶一点点，最主要是他们定的机票比平台的还高，你说你这不是欺诈吗，这是在明目张胆的欺骗消费者，

18年在机场办了卡，依赖乘客对机场的信任，落地有业务员推销 声称： 可以终身免费贵宾厅服务，每次购买机票可以抵扣充值的金额，价格也比平台优惠，就购买了卡 结果购买后发现每次抵扣20左右，最低还有2元的，价格也并不比其他网站优惠，有点浪费，后来都用去哪儿网订了机票 想申请退款，结果公司客服说我享受了贵宾服务，除了抵扣每笔订单应扣除的款项，还每次要扣除一人200的费用，当时办卡说的是免费，为何退费才告知一人200的费用，无法接受，是因为说免费才使用的贵宾厅，而且当时承诺各大机场可用贵宾服务，海拉尔可以带亲属使用，结果过了一年，被告知合作的贵宾厅只有一年有效期，海拉尔家里出发地的后来就直接没有合作了，关门了，导致这个卡现在一点作用没有，隐瞒信息，欺骗消费者

2023年9月20日我前往兰州中川机场乘坐飞机，由于是第一次乘坐飞机在自助打印登记牌的机器停留了一小会，然后走过来一个他们的人当时我以为是机场的工作人员，上来二话没说就拿走了我的登机牌，然后就跟我说让我扫一下二维码，扫完以后出来一个缴费的，我问他这怎么还要交费，他说没事这个钱买机票也可以用就是存在里面，结果就是每次购买机票给所谓的优惠，当时赶飞机也没想这么多当时被忽悠着就办了卡，现在退卡就开始踢皮球，一直拖着不给办理

本人和配偶于2018年在云南保山机场被一个身穿空姐制服的推销员宣传，花费1680元购买了龙行管家臻享卡，当时以为是机场工作人员，该推销员承诺充值1680元充值加赠送总计3000元可用来购买任何航次机票，并使用龙行管家订票保证全网最低价，而且可以免费进入VIP室进行休息，全国的机场都可以使用。 然而事实并非如此，需要订票时发现每次只能抵十几二十块钱，而且也不是最低价，还比其他软件价格高，购买时还特别麻烦，导致多年过去一直没用。 而且推销员承诺去贵宾室是永久免费的，事实并非如此，进一次贵宾室，每个人要扣200块钱，今天给该公司售后打电话说时间太久退不了，且每年还要扣除598元开户卡的费用，根本没有这项费用，我问了很多办过这个卡的朋友，表示没有听说过，强烈要求该公司退款，龙行管家这种行为，误导消费者，严重侵害了消费者的合法权益，与商家客服沟通无果，要求退还充值金额。

2018.2.27通过机场工作人员开卡退还我开卡的钱，找他们的不退钱，

2019年在伊春林都机场被工作人员忽悠办理了龙行管家黑金卡，交了1600多元，未使用过，现在要求注销会员并退钱，龙行管家拒不办理和退款

当初我爸爸妈妈被他们虚假宣传，以为办了卡，我就能用里面的钱买机票，结果充了钱，我每次购买机票都从他们app里面购买，原价600的机票，我580购买，但是中间的20块钱是从之前花的3000里扣除的，相当于我并没有享受实际优惠。在龙行管家app里面根本找不到拥有贵宾休息室的机场，我也没有实际体验过休息厅优待，为虚假宣传。现在要求退换我卡里剩余的钱财，app目前只能查找到一笔我的购买记录，但是实际购买记录有最少16次左右，在上大学期间都在此app上购买。

19年在北海机场被穿着机场工装的工作人员介绍办理的，介绍时说有订票优惠，免费使用贵宾厅什么的就办了，充值1880元，赠送1120元。当时办完去贵宾厅一次，后年就再也没有用过，今年突然想起这个卡，就打电话给客服要求退费，客服说只能退回1282元，扣除了服务费598元。现在要求把扣除的所谓服务费退回

2018年8月22日本人在无锡机场被龙行商务业务代表欺骗花1680元购买了该公司的商旅卡，到目前为止还未使用过，要求退款

17 年 12 月在丽江机场忽悠开卡，然后就找不到当时的工作人员了，说是不干了

2017年11月，从哈尔滨到北京，在候机的时候，一个穿制服的工作人员，说办龙行商旅卡，全国的贵宾服务厅都是免费的预存1500元，送1500元，下次购票，卡里的3000元可以抵扣全额的机票，我感觉还不错就办了一张，谁知道在我定机票的时候，只能顶一点点，最主要是他们定的机票比平台的还高，你说你这不是欺诈吗，这是在明目张胆的欺骗消费者，

18年在机场办了卡，依赖乘客对机场的信任，落地有业务员推销 声称： 可以终身免费贵宾厅服务，每次购买机票可以抵扣充值的金额，价格也比平台优惠，就购买了卡 结果购买后发现每次抵扣20左右，最低还有2元的，价格也并不比其他网站优惠，有点浪费，后来都用去哪儿网订了机票 想申请退款，结果公司客服说我享受了贵宾服务，除了抵扣每笔订单应扣除的款项，还每次要扣除一人200的费用，当时办卡说的是免费，为何退费才告知一人200的费用，无法接受，是因为说免费才使用的贵宾厅，而且当时承诺各大机场可用贵宾服务，海拉尔可以带亲属使用，结果过了一年，被告知合作的贵宾厅只有一年有效期，海拉尔家里出发地的后来就直接没有合作了，关门了，导致这个卡现在一点作用没有，隐瞒信息，欺骗消费者

2023年9月20日我前往兰州中川机场乘坐飞机，由于是第一次乘坐飞机在自助打印登记牌的机器停留了一小会，然后走过来一个他们的人当时我以为是机场的工作人员，上来二话没说就拿走了我的登机牌，然后就跟我说让我扫一下二维码，扫完以后出来一个缴费的，我问他这怎么还要交费，他说没事这个钱买机票也可以用就是存在里面，结果就是每次购买机票给所谓的优惠，当时赶飞机也没想这么多当时被忽悠着就办了卡，现在退卡就开始踢皮球，一直拖着不给办理

本人和配偶于2018年在云南保山机场被一个身穿空姐制服的推销员宣传，花费1680元购买了龙行管家臻享卡，当时以为是机场工作人员，该推销员承诺充值1680元充值加赠送总计3000元可用来购买任何航次机票，并使用龙行管家订票保证全网最低价，而且可以免费进入VIP室进行休息，全国的机场都可以使用。 然而事实并非如此，需要订票时发现每次只能抵十几二十块钱，而且也不是最低价，还比其他软件价格高，购买时还特别麻烦，导致多年过去一直没用。 而且推销员承诺去贵宾室是永久免费的，事实并非如此，进一次贵宾室，每个人要扣200块钱，今天给该公司售后打电话说时间太久退不了，且每年还要扣除598元开户卡的费用，根本没有这项费用，我问了很多办过这个卡的朋友，表示没有听说过，强烈要求该公司退款，龙行管家这种行为，误导消费者，严重侵害了消费者的合法权益，与商家客服沟通无果，要求退还充值金额。

2018.2.27通过机场工作人员开卡退还我开卡的钱，找他们的不退钱，

2019年在伊春林都机场被工作人员忽悠办理了龙行管家黑金卡，交了1600多元，未使用过，现在要求注销会员并退钱，龙行管家拒不办理和退款

当初我爸爸妈妈被他们虚假宣传，以为办了卡，我就能用里面的钱买机票，结果充了钱，我每次购买机票都从他们app里面购买，原价600的机票，我580购买，但是中间的20块钱是从之前花的3000里扣除的，相当于我并没有享受实际优惠。在龙行管家app里面根本找不到拥有贵宾休息室的机场，我也没有实际体验过休息厅优待，为虚假宣传。现在要求退换我卡里剩余的钱财，app目前只能查找到一笔我的购买记录，但是实际购买记录有最少16次左右，在上大学期间都在此app上购买。

19年在北海机场被穿着机场工装的工作人员介绍办理的，介绍时说有订票优惠，免费使用贵宾厅什么的就办了，充值1880元，赠送1120元。当时办完去贵宾厅一次，后年就再也没有用过，今年突然想起这个卡，就打电话给客服要求退费，客服说只能退回1282元，扣除了服务费598元。现在要求把扣除的所谓服务费退回