龙行管家会员卡,虚假宣传,退款!

小成

已完结

本人和配偶于2018年在云南保山机场被一个身穿空姐制服的推销员宣传,花费1680元购买了龙行管家臻享卡,当时以为是机场工作人员,该推销员承诺充值1680元充值加赠送总计3000元可用来购买任何航次机票,并使用龙行管家订票保证全网最低价,而且可以免费进入VIP室进行休息,全国的机场都可以使用。 然而事实并非如此,需要订票时发现每次只能抵十几二十块钱,而且也不是最低价,还比其他软件价格高,购买时还特别麻烦,导致多年过去一直没用。 而且推销员承诺去贵宾室是永久免费的,事实并非如此,进一次贵宾室,每个人要扣200块钱,今天给该公司售后打电话说时间太久退不了,且每年还要扣除598元开户卡的费用,根本没有这项费用,我问了很多办过这个卡的朋友,表示没有听说过,强烈要求该公司退款,龙行管家这种行为,误导消费者,严重侵害了消费者的合法权益,与商家客服沟通无果,要求退还充值金额。

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商家主动联系我,说4点财务部上班会积极处理,先撤回投诉
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