投诉美诺健康平台拒绝退款,拒绝延期使用体检卡 网友保保_dfk5QhoD 2023-03-07 已完结 美诺健康平台拒绝退款,以购买时长为由拒绝退款;在描述购买使用者不便在他们规定的期间去体检时拒绝延期使用体检卡,一直在给我推销购买新卡才能进行延期使用期 投诉进度 企业完结 2023-03-23 10:50:34 解决方式 已解决 处理结果 美诺会员卡的卡费是一年有效期,不是终身制,针对特殊情况已经给客户免费延期4个月,不存在无限延期的可能。邵女士2021-11-26购买1张美诺健康卡,此卡2022年11月26日就已经到期。已经延期到3月26日。而且已经告知邵女士只能延期一次,必须在规定时间内使用,邵女士已经知晓。后期又以各种理由要求延期。确实无法延期。美诺健康卡只有续费延期 企业跟进 2023-03-23 10:48:39 跟进内容 核实情况中 平台跟进 2023-03-07 18:22:03 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-03-07 18:22:03 用户发起投诉 2023-03-07 16:19:57 展开全部