购买的OK镜护理液和图片不一致，明显是假货
网友保保_Hce6ij63
已完结
购买的OK镜护理液和图片不一致，还说是换包装了。但是这个护理液的官方旗舰店都没有换包装！明显是*子！我购买的链接图片是蓝色的包装，收到的却是白色的缩小版的包装，完全不一样。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于阿里健康大药房的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起阿里健康大药房对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议拨打12315。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
