投诉春秋航空不正当得利，要求退还机票差价。
网友保保_hQ0PcQPu
已完结本人于2023年2月20日帮母亲购买机票，原购买机票为春秋航空2023年9月26日9C****53航班，后发现日期选择错误，改签为春秋航空2023年2月21日9C****53航班，支付改签费用286元，改签完成后发现9月26日（票价1430元）与2月21日（650元）差价为780元，要求航空公司退还差价遭拒。 本人认为，本人改签机票已按照相关规定支付改签费用，春秋航空获得的机票差价属于不正当得利。如客户由低价机票改签为高价机票，春秋航空要求支付机票差额；由高价机票改签为低价机票则不退差价。 根据《消费者杈益保护法》《产品质量法》等法律规定，这种行为侵犯本人自主选择权及公平交易权，损害本人合法权益，本人坚决维护自身求偿权，特来举报，请相关单位协助处理解决。 相关法条依据：《中华人民共和国价格法》第13条第2款：经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 《明码标价和禁止价格欺诈规定》第8条：经营者在销售商品或者提供服务时，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。 《消费者权益保护法》第16条第3款：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 《中华人民共和国价格法》第41条：经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。 第42条：经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。
投诉进度
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