投诉哈啰电动自行车加装电池违法违规
网友保保_5c20ab76
已完结
3月6号买的一辆电动车，之前我预约了试驾服务，可是商家并没有提供次服务给我。然后我想购买试试的，在支付宝用额度支付的，本来只是试试的心态支付，知道会支付失败，没想到支付成功，就尝试骑行了四次后，发现电瓶加装，而且是六个小节电池加装的，搜过百度了解到这种电动自行车加装电池系违法行为，我买电动车之前是不知道电动车的电池有6节的，所以我想退货退款，商家不同意。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户多次致电未接通，短信结案。
用户补充投诉
补充内容
电动车卖给用户，电池的加装违法违规，出了什么事情让用户买单，这难道就是你们哈啰公司一贯的作风吗？不知道加装电池有安全隐患吗？
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跟进内容
投诉已受理，处理中
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