福建智云融资担保有限责任公司莫名通过京东支付连续扣款两次

蜂鸟网络 2023-03-11

已完结

福建智云融资担保有限责任公司莫名通过京东快捷支付连续扣款两次，本人没有和这家公司有任何借款或者业务往来，不知道后面还会不会扣，也无法联系，两次扣款共：6927.84元，担心后面还会扣。也没任何说明。要求解释并退款。

投诉进度

平台完结

2023-03-14 20:05:42

解决方案

改善服务,解释/道歉

处理结果

智云融资担保回复：回电接通 ，沟通反馈问题，已安抚解释扣款情况，客户知悉。

平台跟进

2023-03-13 14:02:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-13 10:25:05

用户发起投诉

2023-03-11 07:29:15

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