投诉- D速快递未经同意把货放在门口，连个电话都没有，打后台电话投诉，后台无所谓，说都是这样

网友保保_n8bu4ffn 2023-03-11

已完结

我2023年3-11日到货一包卫生纸，中午1:57快递员敲门送货，就敲了几下，我开门的时候快递员已走，货放在门口，我给D速打电话，我说为啥不确认是否有人在家再放下东西，万一东西掉了怎么办，人家后台态度很差，说不是东西没有掉吗，真是无语，我家也有别的快递送货，都是敲不开门。然后打电话确认一下，这个打电话投诉，人家还觉得很正常，这也就是周六都在家休息，这要是平常不在家，掉了东西谁负责，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-26 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-13 18:19:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-13 10:17:29

用户发起投诉

2023-03-11 14:32:57

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