拼多多商家跟平台都不支持7天无理由退款
网友保保_lHYcH3f0
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消费者权益保护法明确规定，网购的产品包括电子类产品，需要开包装使用不影响7天退货，拼多多作为平台不仅不监督商家遵守，反而与其一起违法损害消费者权益。本次购物因为商品存在很多小问题，存在诸多瑕疵，所以想退货，但商家说不能因为质量问题退货可以给维修，拼多多平台电话专员说让我自费提供检测证明，还拒绝我提供更多视频证据，因为后台只有15s视频限制不能完全体现商品问题，所以我才查阅消费者权益保护法，发现不需要任何理由7天可以退货。
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这算什么事，收了钱不办事，商家不回复就自动结案了，你们的作用在哪里？只知道收会员费吗！耍谁玩呢！
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