投诉杭州杰竞科技有限公司小麦助教，未使用不予全额退款

网友保保_uVwfK6Gz 2023-03-13

已完结

2022年11月购买的小麦助教，共计5年时间10850元，因为疫情原因以及国家双减政策，无法与合作方继续经营，而且购买的教务系统始终尚未开户，所以一直有联系对方想要全额退款，但是对方负责人一直说不予退费只允许转让，沟通多次无果，一直拖到现在，没能得到妥善的解决方案，现想要全额退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-28 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2023-03-15 11:17:18

用户发起投诉

2023-03-13 10:38:07

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