极光口腔多次欺*手段 引诱消费 多次无效承诺

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21年咨询矫正牙齿 选择智齿牵引方案 医院承诺2年内结束矫正 22年8月发现矫正方案不一致 期间一直在沟通 也无人告知方案执行和我选择不一致 导致拆牙套时间无法达到之前承诺时间 然后进行协商沟通 告知 种植牙就可以缩短时间 尽量种植和拆牙套一起在今年五月前一起结束 协商期间也一直告诉她们 我很在意时间问题 如果不能在五月前拆除 我不愿意种植 她们承诺可以 并没有告诉我种植牙需要一个过程并且短则半年长则一年的时间概念 现在诉求:她们退还全部费用并赔偿!及道歉

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在做好了种牙前期准备后 告知又要拔牙 我第一反应是拒绝 然后她们又一次引导我拔牙 给我讲很多 在此间 我一直拒绝拔牙 然后一直由医院负责经理跟我沟通各种 我表达如果时间上达不到我要求 就拒绝拔牙种植 她们依旧承诺没问题 今天发现种牙需要周期 并且时间不短! 与之前她们承诺的要求 承诺结束时间不一致 然后我去找相关人员 得到回复就是 当时告知是“尽量” 我之前也明确表示如果时间上不行 我是不愿意协商种牙 但是她们一次次承诺无果 多次这种做不到行为 耽误我的时间 希望作出全额退款并赔偿!
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极光口腔 极光口腔客服售后投诉维权中心
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投诉编号:
95913163
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