投诉北京学慧 网络科技有限公司，汉语言文学课程服务态度差，中途跑路，联系不上老师，要求退学费。
网友保保_FaXUVbaj
已完结本人于2022年2月11日在北京学慧 网科技有限公司的诱导下签订了自考本科协议，共计缴费5698元。签协议前，本人在百度搜索有关自考本科的院校情况并在上面留了自己的电话号码，该机构蔡老师来电并添加了微信。为了引诱本人报名课程，虚假宣传说他们院校的自考本科如何的好，说考试之前有相关的试题和答案下发，每一门课程是极其容易考，还营造名额紧缺的假象，不然就报不了名了。2022年2月11日当天先付了598元的预订名额费用，之后当天又付了5000元的课程学习费用并且签了电子合同。报名后，本人又仔细看了一下电子合同，发现全是霸王条款。因此第二天（2022年2月12日）就向机构提出退费，却被告知退费需要120个工作日，且之前支付的598元预订名额费不予退还。本人于2022年4月参加考试，因招生老师没有事先告知考试需要准备的相关证件而没能顺利参加考试。因为这件事情，本人情绪波动很大，得了抑郁症，还住了两个月的医院。后来发现对方微信把本人删了。综上，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国民法典》，《合同法》。本人诉求：退回所交5698元费用。请监管方协助责令退回。
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