警惕深圳十方融海、荔枝微课的有声书课程！不给退费！微信不回！

网友保保_6qK5lG0E 2023-03-14

已完结

3月6号开始拉我进群免费课程学习，学了两天直播课，第三天开始，也就是8号开始卖课，直播间很多托儿都说着买了买了！还说学了以后能够接单！事实上个人很难接单，承诺7天无理由退款，我10号开始要求退费，微信就不搭理我，一直到今天发信息一直不回！问我为啥要退，我说没有原因，反正一直都不回复，当初要卖课的时候很积极，一天几十条微信发给我，现在要求退款了就不吱声了！

投诉进度

企业完结

2023-03-22 09:21:47

解决方式

已解决

处理结果

针对用户反馈问题，我司已核实相关情况，工作人员已联系用户跟进处理，当前解决方案双方已达成一致，我司已处理相关退款事宜。

企业跟进

2023-03-16 14:14:55

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题，正在核实具体情况，相关工作人员将尽快给予您答复。

平台跟进

2023-03-14 16:34:58

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-14 16:34:58

用户发起投诉

2023-03-14 13:26:56

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