深圳满天星辰教育公司虚假宣传，要求退款
网友保保_467b8N1S
已完结深圳满天星辰教育员工以成教学历改革诱导分期报名，报完名之后咨询师消失不见，后发现上当受骗，协商退费多次无果改不承认，课程均为老版视频，宣传不过包退，内部资料，实际只是噱头，拒不承认
投诉进度
平台完结
2023-04-13 11:23:07
解决方案
解释
处理结果
满天星辰回复：已协商达成一致，退费。
用户补充投诉
2023-04-04 20:36:19
补充内容
截止目前依然没有人处理，反而是把各项脏水泼在学员身上
用户补充投诉
2023-03-22 16:55:49
补充内容
上来前俩天有一个满天星辰员工来加我，加我之后把我删除，一点不想解决事情所以来加我干什么，又要来欺诈
平台跟进
2023-03-21 14:54:44
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
用户补充投诉
2023-03-15 19:32:09
补充内容
引导消费者是助学贷款，实际并非是正规贷款。合同中签署不平等条约，加重消费者责任，撇清自身公司责任。该公司显然并非正规经营，收据都是网络电子文书，缴费贷款也是另外的收款码（税务问题很大）而且不开具发票偷税的嫌疑也很大。侵犯了消费者的权利更违反了消费者协议以及合同法第五十二条，情形严重。希望受理予以全额退款
用户补充投诉
2023-03-15 18:48:06
补充内容
打电话沟通协商，一直在不断为自己找借口并且诋毁 上午打电话 说下午俩点有人联系 到了四点都没有联系 还是自己外呼过去 最后直接挂我电话
平台审核通过
2023-03-15 16:57:53
用户发起投诉
2023-03-15 14:16:44
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