星巴克侵犯消费者权益，强行退掉活动抢购商品

网友保保_PzzpEfRy 2023-03-15

已完结

2022年11月23日下午1点左右，本人 在星巴克抖音商城以0.01元两杯的抢购价格，抢购到480杯馥芮白咖啡共计24个订单（见图），随后一小时左右被商家无故取消订单!不履行购买约定发货，以各种理由借口推搪，侵犯消费者利益，经抖音平台投诉无果，求第三方部门接入处理并要求商家补发，为消费者发声，保障消费者利益!

投诉进度

平台自动完结

2023-04-30 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-21 16:04:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-16 09:44:54

用户发起投诉

2023-03-15 17:14:07

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