早游戏未成年人退款问题
k886
已完结
我的孩子在早游戏平台进行了50元的充值,早游戏客服不予退款,希望可以退款,谢谢
投诉进度
用户评价
2023-07-11 21:18:13
是否满意
不满意
平台评价
#处理太慢、#没有处理、#跟进不及时、#其它
品牌评分
品牌评价
未成年人充值不退款
平台自动完结
2023-07-02 08:00:06
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户拒绝完结
2023-06-01 17:25:55
拒绝原因
这边重新登录没有解封,而且我要退款的50元
企业申请完结
2023-05-31 15:30:40
解决方式
已解决
解决方案
找回物品或帐号
处理结果
未成年未通过审核是无法退款的,如果需要重新审核请联系平台客服,账号已经解封。
企业跟进
2023-05-31 15:29:29
跟进内容
这边查到,您的账号已经解封哦。
用户补充投诉
2023-05-20 21:30:05
补充内容
希望尽快处理
用户补充投诉
2023-04-30 07:44:49
补充内容
希望尽快退款,下面是不予退款的证据
用户补充投诉
2023-04-29 13:14:48
补充内容
尽快处理,把50元退还给我
用户补充投诉
2023-04-20 19:57:14
补充内容
希望尽快处理完毕
用户补充投诉
2023-04-09 14:31:41
补充内容
这件事已经过去很久了,今天之内退款给我
用户补充投诉
2023-04-01 11:41:18
补充内容
希望尽快退款
企业跟进
2023-03-23 13:58:50
跟进内容
已在核实中
平台跟进
2023-03-20 09:54:33
跟进内容
投诉已受理,处理中
平台审核通过
2023-03-20 09:54:33
用户发起投诉
2023-03-18 15:28:44
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