在早游戏平台进行了充值
k886
已完结
充值之后,无法退款,提交了两次未成年人退款资料,审核都没有通过,这50元无法退款,希望可以尽快退款,尽快处理完毕
投诉进度
用户评价
品牌评价
未成年人充值不退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户拒绝完结
拒绝原因
这边重新登录没有解封,而且我要退款的50元

企业申请完结
处理结果
未成年未通过审核是无法退款的,如果需要重新审核请联系平台客服,账号已经解封。
解决方式
已解决
解决方案
找回物品或帐号

企业跟进
跟进内容
这边查到,您的账号已经解封哦。

企业跟进
跟进内容
核实中,耐心等待
用户补充投诉
补充内容
希望尽快处理
用户补充投诉
补充内容
希望尽快退款,下面是不予退款的证据
用户补充投诉
补充内容
赶紧把我的50元退还给我

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已受理,处理中

消费保投诉平台审核通过
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