承诺未履行

网友保保_0dbb3a74 2023-03-20

已完结

10.1充值98元卡，当即不需要联系客服，客服告知3个月后处理退款，今日2023年3.20日，从未收到退款，再次找到客服，客服说从不处理这方面退款，不予退款，商家多次操作，贪独客户资金，各种借口推脱，需处理承诺并未履行条款

投诉进度

用户评价

2023-03-21 11:30:17

品牌评价

未处理成功，就结束

消费保投诉平台完结

2023-03-21 11:23:27

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-03-20 19:57:43

用户发起投诉

2023-03-20 10:59:25

投诉信息

一佳网络科技

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

元

投诉编号：

95926761

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