交通银行钻卡信用卡交了是4800 年费，酒店权益无法兑换

网友保保_517328 2023-03-21

已完结

我2021 年7 月办了交通银行钻卡，卡号：，每年需要交 4800 的年费，规定每年可以享受 4 次酒店权益。2023 年 1 月交行换了酒店供应商后，变成之前交年费宣传可以兑换的酒店都兑换不了，打电话给交行反应，交行说兑换不了也没办法，他们有找供应商，目前也解决不了。我交年费4800 是在 2022 年 7 月，交行换供应商是 2023 年一月，交行换了供应商完成我目前酒店兑换不了就应该给到解决方案，而不是告诉我没办法，而且交行客服也承认现在有很多人都兑换不了，这个对所有人都公平。这完全是扯淡，我们所有人年费都没有少交，凭什么交年费才能享受的酒店兑换兑换不了就要消费者自己承担，交行单方面违反合同规定，我要求交行按交年费时规定兑换酒店权益，并赔偿道歉。