1.金螳螂家欺骗消费者，打着样板房的旗号。2.服务极差，强买强卖

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最关键的是还欺瞒顾客，说是欧派旗下的子公司，同时领导同意退款，让员工给我们联系，说已经同意全额退款，还出尔反尔，说不能退，逼着我们做，必须选择他们家“金螳螂”领导还电话威胁我们，服务态度极差，说他忙得很，没时间，不可能只服务我们，要解决就给我等。从去年交钱到现在，几乎没什么服务，到我们收房子都是我们去联系他们，金螳螂家从不联系我们，除了交钱，前面说你之前的员工调到其他门店，已交接好，后面又说已离职，什么都没有交接。