投诉51公积金贷款的金丝贷，利息高达35.94%，要求退还高额利息和提供金丝贷注册公司名称
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已完结51公积金管家app（杭州煎饼网络技术有限公司）对于上架产品具有严格审核的义务，请核实情况后进行协商处置，对于违背国家法律政策的商业经营进行整改。我联系51公积金app客服和金丝贷电话客服，均以没有权限为由拒绝告知我金丝贷注册公司和拒绝发合同给我。但是电话客服均告知我借款和服务费利率相加为35.94%，已经属于高利贷范围。 借款合同和服务费合同均是我在app内截图，因为app内显示不完全而且没办法调整大小，所以没办法截图完整，只截了还款金额、利率和服务费金额的关键部分。 一、借款合同情况1、合同期限：2022年8月23日完成放款，还款日从2022年7月24日至2024年6月24日，共分24期，其中：1.1借款合同约定：共分24期，730.96元/期（含9%年化利率，即本金610.96元/期，利息120元/期）。1.2服务费合同约定：共分24期，415.33/期。2、截止2023年3月24日，目前已还8期，1146.29元/期，共还9170.32元，其中5847.68元为借款和利息，3322.64元为服务费。 诉求：请让金丝贷注册的公司有权限处理的人员和我联系，并且处理以下问题：1、将剩余16期的贷款还款额调整到730.96元/期。2、返还已还8期的服务费，共计3322.64元（折让减免到剩余16期的还款额当中，即剩余16期减免207.67元/期）。合计调整剩余13期应还款额为523.3元/期。
投诉进度
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